FAQ

Waktu pencucian biasanya 1-2 hari kerja tergantung jumlah pakaian dan jenis kain. Kami akan memberikan update melalui pesan singkat setiap tahap proses.

Ya, kami menerima pakaian dengan bahan khusus seperti sutra, katun, dan linen. Namun, harap beri tahu kami jenis bahan sebelum mengirimkan pakaian agar kami bisa menyesuaikan proses pencucian.

Anda dapat memesan layanan laundry melalui website kami, mengunjungi langsung Oemah Laundry di Cilacap, atau menghubungi kami melalui telepon/WhatsApp. Kami juga menyediakan layanan antar-jemput untuk pelanggan setia.

Tidak ada biaya tambahan untuk layanan dry clean. Harga yang tercantum sudah termasuk semua proses, termasuk pengeringan dan penyetrikaan.

Jika pakaian rusak akibat kesalahan proses kami, kami akan bertanggung jawab penuh. Silakan hubungi kami dalam waktu 24 jam untuk mengajukan klaim.

Ya, kami menyediakan layanan khusus untuk pakaian formal seperti jas, rok panjang, dan baju pengantin. Proses pencucian dilakukan dengan hati-hati menggunakan teknik khusus.